FAQ
Koje su opcije dostave i koliko obično traje isporuka?
Nudimo standardne i ubrzane opcije dostave. Vreme isporuke zavisi od vaše lokacije i izabranog načina dostave.
Kako mogu da pratim svoju porudžbinu nakon što bude poslata?
Kada vaša porudžbina bude poslata, poslaćemo vam imejl sa brojem za praćenje. Ovaj broj možete koristiti za praćenje paketa na veb-sajtu naše kurirske službe.
Da li nudite međunarodnu dostavu?
Da, dostavljamo širom sveta! Imajte na umu da se vreme isporuke i troškovi dostave razlikuju u zavisnosti od odredišta, a međunarodne porudžbine mogu podleći carinskim naknadama ili porezima.
Šta treba da uradim ako moja porudžbina stigne oštećena ili nepotpuna?
Ako vaša porudžbina stigne oštećena ili neki artikli nedostaju, kontaktirajte naš tim korisničke podrške u roku od 7 dana od isporuke. Navedite broj porudžbine i priložite fotografije oštećenih artikala, a mi ćemo vam pomoći oko zamene ili rešavanja problema.