Politika povraćaja sredstava
Uslovi povrata i povraćaja novca
U Beunique Life želimo da volite ono što ste poručili. Ako nešto nije u redu, tu smo da pomognemo.
Povrat proizvoda
Imate 14 dana od datuma isporuke da zatražite povrat. Proizvodi moraju biti:
- Nekorišćeni i u originalnom stanju
- U originalnom, neoštećenom pakovanju
Proizvodi koji ne ispunjavaju ove uslove neće biti prihvaćeni za povrat.
Kako pokrenuti povrat
Za pokretanje povrata kontaktirajte nas na info@beunique.life i navedite broj porudžbine i razlog povrata. Uputićemo vas u naredne korake.
Troškovi povratne dostave
Troškove povratne dostave snosi kupac. Preporučujemo način slanja sa praćenjem jer ne možemo snositi odgovornost za proizvode izgubljene u transportu.
Povraćaj novca
Kada primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavestićemo vas da li je povraćaj novca odobren ili odbijen. Ako je odobren, obradićemo ga u roku od 5–10 radnih dana i izvršiti:
- Na prvobitni način plaćanja, ili
- Kao kredit za kupovinu u prodavnici
Prvobitni troškovi dostave se ne vraćaju.
Zamene
Ako ste primili oštećen ili neispravan proizvod, odmah nas kontaktirajte na info@beunique.life kako bismo rešili problem.
