Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 20. октобар 2026.

Beunique Life upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružio pažljivo osmišljeno iskustvo kupovine („Usluge”). Beunique Life koristi Shopify, koji nam omogućava da vam pružamo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posećujete ili koristite Usluge, kupujete ili obavljate druge transakcije putem njih ili na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji nesaglasnost između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših ličnih podataka.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupom bilo kojoj Usluzi potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumete prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u njoj.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Izraz „lični podaci” odnosi se na informacije koje vas ili drugu osobu identifikuju ili se razumno mogu povezati sa vama ili tom osobom. Lični podaci ne obuhvataju podatke prikupljene anonimno ili podatke iz kojih su uklonjeni identifikacioni elementi, tako da vas ne mogu identifikovati niti se razumno povezati sa vama. U zavisnosti od toga kako koristite Usluge, gde živite i šta dozvoljava ili zahteva važeći zakon, možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz njih:

• Kontakt podaci, uključujući ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i imejl adresu.
• Finansijski podaci, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica i finansijskih računa, podatke o platnim karticama i finansijskim računima, podatke o transakcijama, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke o plaćanju.
• Podaci o nalogu, uključujući korisničko ime, lozinku, bezbednosna pitanja, željene opcije i podešavanja.
• Podaci o transakcijama, uključujući proizvode koje pregledate, stavljate u korpu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i prethodne transakcije.
• Komunikacija sa nama, uključujući informacije koje nam dostavljate, na primer pri slanju upita korisničkoj podršci.
• Podaci o uređaju, uključujući informacije o uređaju, pregledaču ili mrežnoj vezi, IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
• Podaci o korišćenju, uključujući informacije o vašoj interakciji sa Uslugama, kao i o tome kako i kada ih koristite ili se krećete kroz njih.

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati iz sledećih izvora:

• Direktno od vas, uključujući kada pravite nalog, posećujete ili koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način pružate svoje lične podatke;
• Automatski putem Usluga, uključujući sa vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posećujete naše veb-sajtove, kao i korišćenjem kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružalaca usluga, uključujući kada ih angažujemo za određene tehnologije i kada prikupljaju ili obrađuju vaše lične podatke u naše ime;
• Od naših partnera ili drugih trećih lica.

Kako koristimo vaše lične podatke

U zavisnosti od vaše interakcije sa nama ili Usluga koje koristite, lične podatke možemo koristiti u sledeće svrhe:

• Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga. Vaše lične podatke koristimo za pružanje Usluga, uključujući izvršenje ugovora sa vama, obradu plaćanja, realizaciju porudžbina, pamćenje vaših željenih opcija i proizvoda koji vas zanimaju, slanje obaveštenja u vezi sa nalogom, obradu kupovina, povrata, zamena i drugih transakcija, otvaranje, održavanje i drugo upravljanje nalogom, organizovanje dostave, omogućavanje povrata i zamena, omogućavanje objavljivanja recenzija i stvaranje prilagođenog iskustva kupovine, na primer preporučivanjem proizvoda povezanih sa vašim kupovinama. Ovo može uključivati korišćenje ličnih podataka radi boljeg prilagođavanja i unapređenja Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše lične podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, na primer za slanje marketinških, reklamnih i promotivnih poruka imejlom, tekstualnim porukama ili poštom, kao i za prikazivanje onlajn oglasa za proizvode ili usluge u okviru Usluga ili na drugim veb-sajtovima, uključujući na osnovu ranije kupljenih proizvoda ili proizvoda dodatih u korpu i drugih aktivnosti u okviru Usluga.
• Bezbednost i sprečavanje prevara. Vaše lične podatke koristimo za proveru autentičnosti naloga, obezbeđivanje bezbednog plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili postupanje u vezi sa mogućim prevarnim, nezakonitim, nebezbednim ili zlonamernim aktivnostima, zaštitu javne bezbednosti i zaštitu naših usluga. Ako koristite Usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za bezbednost pristupnih podataka. Preporučujemo da korisničko ime, lozinku i druge pristupne podatke ne delite sa drugim osobama.
• Komunikacija sa vama. Vaše lične podatke koristimo za pružanje korisničke podrške, odgovaranje na vaše potrebe, delotvorno pružanje usluga i održavanje poslovnog odnosa sa vama.
• Pravni razlozi. Vaše lične podatke koristimo radi poštovanja važećih zakona ili odgovaranja na valjane pravne postupke, uključujući zahteve organa za sprovođenje zakona ili državnih organa, istraživanja ili učešća u postupcima otkrivanja dokaza u građanskim stvarima, mogućim ili stvarnim sudskim sporovima i drugim spornim pravnim postupcima, kao i radi sprovođenja naših uslova ili pravila ili istraživanja njihovih mogućih kršenja.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše lične podatke trećim licima u legitimne svrhe u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Deljenje sa Shopify, dobavljačima i drugim trećim licima koja pružaju usluge u naše ime (npr. upravljanje IT sistemima, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje u oblaku, realizacija porudžbina i dostava).
• Deljenje sa poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja. Na primer, koristimo Shopify za podršku personalizovanom oglašavanju putem usluga trećih lica na osnovu vaših onlajn aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim veb-sajtovima. Naši poslovni i marketinški partneri koristiće vaše podatke u skladu sa sopstvenim obaveštenjima o privatnosti. U zavisnosti od mesta boravka, možete imati pravo da nam naložite da ne delimo vaše podatke radi prikazivanja ciljanih oglasa i marketinga na osnovu vaših onlajn aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim veb-sajtovima. Pravo da odbijete takvo korišćenje možete ostvariti ovde.
• Kada nam naložite, zatražite ili na drugi način pristanete da određene podatke otkrijemo trećim licima, na primer radi dostave proizvoda ili putem vašeg korišćenja dodataka društvenih mreža ili integracija za prijavu.
• Deljenje sa povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.
• U vezi sa poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi ispunjavanja važećih pravnih obaveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve), sprovođenja važećih uslova korišćenja ili pravila i zaštite ili odbrane Usluga, naših prava i prava korisnika ili drugih osoba.

Odnos sa Shopify

Usluge su smeštene na Shopify, koji prikuplja i obrađuje lične podatke o vašem pristupu i korišćenju Usluga kako bi vam ih pružao i unapređivao. Podaci koje dostavite Uslugama biće preneti i podeljeni sa Shopify i trećim licima koja se mogu nalaziti u drugim državama, radi pružanja i unapređenja Usluga. Pored toga, radi zaštite, razvoja i unapređenja poslovanja koristimo određene napredne Shopify funkcije koje uključuju podatke i informacije dobijene iz vaših interakcija sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i Shopify. Radi pružanja tih funkcija Shopify može koristiti lične podatke prikupljene o tim interakcijama. U takvim okolnostima Shopify je odgovoran za obradu vaših ličnih podataka, uključujući odgovaranje na zahteve za ostvarivanje prava u vezi sa njihovim korišćenjem u ove svrhe. Više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i kojim pravima raspolažete možete saznati u Shopify politici privatnosti za potrošače. U zavisnosti od mesta boravka, određena prava u vezi sa ličnim podacima možete ostvariti putem Shopify portala za privatnost.

Veb-sajtovi i veze trećih lica

Usluge mogu sadržati veze ka veb-sajtovima ili drugim onlajn platformama kojima upravljaju treća lica. Ako sledite veze ka sajtovima koji nisu povezani sa nama i nisu pod našom kontrolom, pregledajte njihove politike privatnosti i bezbednosti i druge uslove. Ne garantujemo i ne odgovaramo za privatnost ili bezbednost takvih sajtova, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija na njima. Informacije koje objavite na javnim ili polujavnim mestima, uključujući platforme društvenih mreža trećih lica, mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili tih platformi, bez ograničenja njihove upotrebe od strane nas ili trećih lica. Samo postavljanje takvih veza ne znači da podržavamo sadržaj tih platformi ili njihove vlasnike ili operatere, osim ako je to navedeno u okviru Usluga.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno lične podatke o deci mlađoj od uzrasta punoletstva u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je dostavilo lične podatke, možete zatražiti njihovo brisanje putem kontakt podataka navedenih ispod. Na datum stupanja ove Politike privatnosti na snagu nemamo stvarno saznanje da „delimo” ili „prodajemo” (u smislu važećeg zakona) lične podatke osoba mlađih od 16 godina.

Bezbednost i čuvanje vaših podataka

Nijedna bezbednosna mera nije savršena ili neprobojna i ne možemo garantovati „savršenu bezbednost”. Osim toga, informacije koje nam šaljete možda nisu bezbedne tokom prenosa. Preporučujemo da osetljive ili poverljive informacije ne šaljete nebezbednim kanalima.

Vreme čuvanja vaših ličnih podataka zavisi od različitih faktora, na primer da li su nam potrebni za održavanje naloga, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obaveza, rešavanje sporova ili sprovođenje drugih važećih ugovora i pravila.

Vaša prava i mogućnosti izbora

U zavisnosti od mesta boravka, možete imati neka ili sva prava navedena ispod. Ta prava nisu apsolutna, mogu važiti samo u određenim okolnostima i u nekim slučajevima možemo odbiti zahtev kako je dozvoljeno zakonom.

• Pravo pristupa / obaveštenosti. Možete imati pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje čuvamo o vama.
• Pravo na brisanje. Možete imati pravo da zatražite brisanje ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravku. Možete imati pravo da zatražite ispravku netačnih ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na prenosivost. U određenim okolnostima i uz određene izuzetke možete imati pravo da dobijete kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama i zatražite njihov prenos trećem licu.
• Pravo da odbijete prodaju ili deljenje za ciljano oglašavanje. U zavisnosti od mesta boravka, možete imati pravo da odbijete „prodaju” ili „deljenje” svojih ličnih podataka ili njihovu obradu u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglašavanjem” prema važećim propisima o privatnosti. Ovo pravo možete ostvariti ovde. Ako posetite naš veb-sajt sa uključenim signalom za odbijanje Global Privacy Control, u zavisnosti od mesta boravka, automatski ćemo ga tretirati kao zahtev za odbijanje za uređaj i pregledač kojima pristupate sajtu. Ako uređaj koji šalje signal možemo povezati sa Shopify nalogom, zahtev ćemo primeniti i na taj nalog. Više o Global Privacy Control možete saznati na https://globalprivacycontrol.org/. Osim Global Privacy Control, ne prepoznajemo druge signale „Do Not Track” koje pregledač ili uređaj može poslati.
• Upravljanje komunikacionim podešavanjima. Možemo vam slati promotivne imejlove, a njihovo primanje možete u bilo kom trenutku otkazati korišćenjem opcije za odjavu u tim porukama. I posle odjave možemo slati nepromotivne imejlove, na primer o vašem nalogu ili porudžbinama.

Ako živite u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Evropskom ekonomskom prostoru, uz izuzetke i ograničenja lokalnog zakona, pored navedenih možete ostvariti i sledeća prava:

• Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možete imati pravo da zatražite da prekinemo ili ograničimo obradu ličnih podataka u određene svrhe.
• Povlačenje pristanka: Kada podatke obrađujemo na osnovu pristanka, imate pravo da ga povučete. Povlačenje neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na pristanku pre njegovog povlačenja.

Ova prava možete ostvariti na mestima naznačenim u okviru Usluga ili kontaktiranjem nas putem podataka navedenih ispod. Više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke i kojim pravima raspolažete, uključujući prava u vezi sa podacima koje obrađuje Shopify, možete saznati na https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja ovih prava. Pre obrade zahteva možda ćemo morati da proverimo vaš identitet, kako je dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonom. U skladu sa važećim zakonima možete imenovati ovlašćenog zastupnika da zahteve podnosi u vaše ime. Pre prihvatanja takvog zahteva tražićemo dokaz da ste zastupnika ovlastili i možda ćemo morati da vaš identitet proverimo direktno sa vama. Na zahtev ćemo odgovoriti blagovremeno, u skladu sa važećim zakonom.

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način obrade vaših ličnih podataka, kontaktirajte nas putem podataka navedenih ispod. U zavisnosti od mesta boravka, možete imati pravo da uložite žalbu na našu odluku kontaktiranjem nas putem navedenih podataka ili da podnesete pritužbu lokalnom organu za zaštitu podataka. Spisak nadležnih organa za zaštitu podataka u Evropskom ekonomskom prostoru dostupan je ovde.

Međunarodni prenos podataka

Vaše lične podatke možemo prenositi, čuvati i obrađivati izvan države u kojoj živite.

Ako lične podatke prenosimo izvan Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjaćemo se na priznate mehanizme prenosa, kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili odgovarajući ekvivalentni ugovori koje izdaju nadležni organi Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se podaci prenose u državu za koju je utvrđeno da pruža odgovarajući nivo zaštite.

Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, između ostalog radi promena naših praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Politiku privatnosti objavićemo na ovom veb-sajtu, promeniti datum „Poslednje ažuriranje” i pružiti obaveštenje kada to zahteva važeći zakon.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti ili želite da ostvarite neko od svojih prava, pozovite +41 79 572 55 52 ili nam pošaljite imejl na info@beunique.life ili nas kontaktirajte na Lindenhof 11, 8604 Volketswil, Швајцарска. Za potrebe važećih propisa o zaštiti podataka, mi smo rukovalac vaših ličnih podataka.